駁斥谷歌無企業軟體經驗說！匯豐獨排眾議：企業軟體正吞噬AI，基礎模型難取代IT平台
TL;DR：近期業界對於科技巨頭在企業級軟體領域的經驗及實力，出現了不同聲音。針對部分評論指出某大型科技公司在企業軟體方面經驗不足，匯豐銀行（HSBC）資訊長（CIO）獨排眾議，提出截然不同的看法。他認為，當前趨勢顯示，企業軟體正逐步「吞噬」人工智慧（...
近期業界對於科技巨頭在企業級軟體領域的經驗及實力，出現了不同聲音。針對部分評論指出某大型科技公司在企業軟體方面經驗不足，匯豐銀行（HSBC）資訊長（CIO）獨排眾議，提出截然不同的看法。他認為，當前趨勢顯示，企業軟體正逐步「吞噬」人工智慧（AI），並且對於AI在大型企業的實際應用具有不可或缺的關鍵作用。
匯豐銀行資訊長強調，AI技術要有效滲透並服務於複雜的大型企業環境，絕不可能脫離既有的企業級軟體和IT平台。他指出，企業軟體不僅僅是技術工具，更是企業長期運營經驗的結晶，承載著業務流程、數據治理、合規要求等多重功能。AI模型需要與這些深厚的業務邏輯和數據基礎緊密結合，才能真正發揮其價值，因此可謂企業軟體正將AI整合並「消化」於其核心體系之中。
在此觀點下，純粹的基礎模型（Foundational Models）或單一的程式碼片段，無論其技術如何先進，都難以直接取代經過數十年累積、高度客製化且穩定運行的企業級IT平台。這些平台不僅包含底層的基礎設施，更整合了應用層、數據層、安全層等複雜環節，提供全面的解決方案。基礎模型的效能固然強大，但要將其轉化為企業級的實用價值，必須仰賴這些成熟的軟體平台作為橋樑與載體。
匯豐銀行資訊長的這番論述，無疑為當前熱議的AI落地挑戰提供了新的視角。它提醒業界，在追求AI技術突破的同時，不應忽視企業級軟體在實際應用中的核心地位，以及其所蘊含的豐富經驗與整合能力。這也間接肯定了長期深耕企業軟體領域的廠商，其對於大型企業數位轉型與AI策略部署的重要性。
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